为何ldquo冒充rdquo消费

消费者怀疑在网易考拉

买了假“加拿大鹅”

双方都通过拍照发邮件请厂方“验真”

得到了假！真！假！的3个不同回复

网易考拉“冒充”消费者名义联系验真

联系国内现场验真前未与消费者确定时间

建议去加拿大验真并要求一旦鉴定为真

由消费者承担一切费用并道歉

针对各方

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