从安家角色了解职场人物性格及沟通方式

刚刚结束的电视剧《安家》给人留下了深刻的印象。《安家》里的两位店长,房似锦和徐文昌,性格不同,但是相处融洽,最后成为一家人。

电视剧一开始,翟云霄派房似锦到安家天下静宜门店做店长。本来这个店的店长是徐文昌,人称徐姑姑。翟云霄派房似锦来当店长的目的是让她学习徐文昌的老洋房业务,并且取而代之。房似锦到静宜门店,从此这个门店就有了两个店长,他们两个店长性格迥异。房似锦,做事雷厉风行,做任何事情都非常的快,而且目的性也非常的强,做事情也是非常执着,所以每次遇到业务问题都加班到很晚,找资料,一次她为了做一单业务,三次爬了28楼,终于感动客户,把这个房子交给她卖。

她管理团队的时候也是说一不二的,以结果为导向,她到门店的时候就给几个人一个下马威,让他们不要做一些无意义的事情,以业绩为导向,让朱闪闪去发传单。当谢亭丰给他出难题,让她卖跑道房的时候她自信地说:没有我卖不出去的房子,结果果然不到三个月就成功卖出。当她徒弟楼山关在样板间里上厕所她执意要开除楼山关,幸得徐姑姑求情。房似锦的性格是典型的老虎型的性格。之所以称为老虎型是因为老虎给人的感觉比较强势,森林之王。这类人说一不二,结果导向性很明显,而且表情严肃,不苟言笑,此型人感情不外露,但是做事非常果断,总是喜欢指挥命令,结果导向明显,往往耐心不够,而且不善于授权,房似锦有时候就喜欢什么事情都亲力亲为。

那徐文昌徐姑姑,给人的感觉是很好说话,很有人情味,人际关系和业绩,他更在乎的是人际关系,而且为对方考虑,当严老夫妇是否要全款买房的时候为客户考虑他让他们贷款,当老阚要买房的时候他让他不要买因为要被法院查封了,当后来他要给情人买房的时候,他说他不做这个生意。而且他还管客户的一些家长里短,客户和他的关系非常亲近。我们把他这类人叫做考拉型的人,之所以叫考拉,是考拉给人的感觉是温文尔雅,很绅士,很温暖,善于建立人与人之间的关系,很有亲和力。可见房似锦和徐文昌的


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