亚马逊效应对中国电商的启示虎嗅AP

特别策划

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不管愿不愿意承认,如今很多全球互联网“巨头”们一直在效仿亚马逊的诸多玩法,亚马逊也一直在引领整个互联网行业的创新。几乎行业里所有新的潮流都是与亚马逊有关的,亚马逊云计算AWS、智能语音系统Alexa、无人商店AmazonGo,物流体系,Prime会员......

作为国内“硕果仅存”的外资互联网企业,亚马逊也一直被外界称为行业的“*埔*校”。在中国大量技术,人才和市场经验的输出,让更多的中国公司在“亚马逊”光环激励和推动下逐渐步入了全球的视野,成为行业炙手可热的行业翘楚。但要知道的是,亚马逊在着手做这些前沿创新的时间可能要早十年甚至更久。

而在现在大家都耳熟能详的电商领域更是这样,亚马逊作为电商平台的鼻祖和全球最大的电商平台,它在全球范围内拥有众多拥趸者和模仿者。国内的电商平台从传统电商平台构建到如今的炙手可热的跨境网购,在其发展过程中也多少也有着亚马逊的影子。亚马逊的一举一动往往都会被推在聚光灯下,为很多企业所参详,因为它代表着某种信号和机会。年当国内的电商还在“同质化竞争”而苦苦厮杀的时候,亚马逊就已经宣布发力跨境电商,并在同年就将“黑五”玩法第一次带到中国。在那个时候,亚马逊像一个孤单影只的探路者,整个跨境市场只有它自己,但这正是亚马逊与众不同之处,而后来事实证明,亚马逊又一次为这个行业注入了新的活力:从年成为中国跨境元年,吸引众多国内跨境电商玩家,到如今“黑五”已经成为年终可以和“11.11”比肩的全球性的网络购物节点。不能不说在这个过程中亚马逊“功不可没”。中国的消费者和电商平台们现在都已经开始接纳并参与黑五,作为海外购的标志性节日,在其背后所折射出的变化远不止是一个消费狂欢那么简单

而与此同时,亚马逊也因一系列优秀的“先天基因”,包括原装进口的正品品质,超过万海量和丰富选品,实时同步海外国际大牌低至四五折的超值优惠,以及快捷的跨境物流和本地化售后服务等体验,让亚马逊拥有了一批忠实的用户。

然而亚马逊并没有停止自己的脚步,在之后的年,依托全球成功经验的基础上,亚马逊推出了针对中国市场的Prime会员,用收取年费的形式提供5~9天的快速跨境免邮等优质尊享的会员服务,这一举动也成功树立了中国电商付费会员的新标杆。我们可以看到,此后越来越多的电商平台也开始推出高端付费会员制。

一个现实是,亚马逊对于推动跨境电商业务在中国的快速和健康的发展无疑是一个极大的推动力,机遇和挑战也同时出现在每一个玩家面前。

跨境电商浪潮来袭

在中国,经过十年发展,网络购物已经不再局限于一个空间和地域,正在跨越空间国界,走向全球。很多改变是从都市女孩们的化妆台上开始的。

来看看她们都买了些什么,小到一只口红、眼影,或者乳液、粉底,大多来自国际品牌。年跨境电商爆发前,中国消费者海淘的商品集中于奢侈品、奶粉、纸尿裤等单一性商品,如今,海淘商品更加趋于日常化,美妆、服饰、家庭生活用品等都可以看到海淘的影子。

消费者们在拥有更多的选择,消费结构也在发生变化。

麦肯锡、福布斯、瑞银等都曾估算过中国的新中产数量,答案普遍在2亿人以上。高品质、高性价比的商品在中国市场有着越来越庞大的消费人群。

在消费升级的浪潮中,跨境电商迎来了它的机遇。

年,是跨境电商的爆发期开始的时间,互联网巨头们纷纷入局这个赛道。继亚马逊海外购之后,苏宁全球购、聚美海外购、网易考拉均在这个时间段扎堆出现,达令、小红书、蜜桃等垂直跨境电商也开始出现。

尼尔森发布的《“海淘”消费者生活形态与购物偏好分析报告》显示,网购者中有海外网购经验的比例在年及年都是32%,但这一数值在年大幅跃升至63%,由此让年被称为“海淘元年”。

跨境电商开始崛起,这是消费者们的选择,也是互联网电商、市场、*策等多方因素的共同推动。

跨境进口电商零售市场规模,图片来源:易观

互联网、物流等技术的成熟打破了物理空间阈限,给了跨境电商自建跨境物流+国内物流、保税仓+国内物流等多种方式提供了基础。

在市场方面,消费者的消费诉求也开始从买便宜发展到了买好货、买品味的阶段。年6月,麦肯锡一份名为《重塑全球消费格局的中国力量》的报告指出:中国消费结构与发达国家日益相像,预计到年,中国家庭全年在食物上的支出占比将下降18%,而“可选品”与“次必需品”的支出将显著增加。未来15年,中国将贡献全球消费增量的30%。

亚马逊中国海外购创下新高,图片来源:亚马逊


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