管理者用人和员工相处之道

管理者要充分利用员工不同性格特点,合理安排工作,与之相处,提高团队的工作效率、达到团队利益最大化。

按照动物形容人的性格分类,将人分为“孔雀型”、“考拉型”、“老虎型”、“猫头鹰型”、“变色龙型”五种不同的类型。

1、孔雀型、外向型,特点:爱自我表现、热心、健谈、善于外交、怕孤独、过于乐观,无法估计细节。孔雀型员工的用人与相处之道:

(1)安排他做人际导向性的工作。

(2)当他取得成绩时,常在公众场合面前表扬他;犯错时,私下与他沟通,先对他表示肯定后,再说出需要改正的地方。

(3)和他沟通时要多运用一些肢体语言,平时送送小礼物给他,和他交朋友。

2、考拉型、内向型,特点:温和、行事稳健、不爱冲动、有过人的耐力、容忍,比较传统保守、优柔寡断。考拉型员工的用人与相处之道:

(1)安排他做内部管理性和精密技巧领域工作。

(2)配合老虎型员工工作,充分挖掘他的潜力。

(3)经常和他谈心、聊天,让他感觉到家人般的温暖。-

3、老虎型、支配型,特点:办事效率高、有良好的逻辑思维能力,目标明确、时间观念强、喜欢尝试新的挑战。不喜别人干预、讨厌优柔寡断的人,不喜欢细节性的工作。老虎型员工的用人与相处之道:

(1)安排一些挑战性较高的工作给他,明确目标,给他行动上的支持,并授权他全权负责,并让他带团队。

(2)避免与他正面冲突,让他感到被人尊重的感觉。

(3)你在他面前是温和的,柔顺的,是他可相信和依靠的人。

4、猫头鹰型、精确型,讲规律、注意细节、遵守纪律、行事条理分明、有责任心、重制度、不愿意冒险、不愿做不确定的事情。猫头鹰型员工的用人与相处之道:

(1)安排他的工作事前规划好的,不要临时变动。

(2)安排他做分析、制定计划、制度、管理流程、学术研究性的工作。

(3)让他感觉到你对他是公平的,合理的,没有偏见。

(4)工作中给他一定支持,经常鼓励他,不要让他认为你是一个只说不做事的领导。

5、变色龙型,中庸型,以上四种类型结合,精明、圆滑世故,配合度高、随时调整自己的角色、适应环境能力强、不与人为敌。变色龙型员工的用人与相处之道。

(1)安排做协调、谈判性工作。

(2)要他做好计划及时间管理。

(3)工作中多给予指导。

(4)让他感觉你和他是一样性格的人。

综上所述,作为一名管理者,要充分利用员工优势,用好员工“长处”,激发员工的潜能,会用人,用好人,与之和谐相处。




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