在这个“以用户为中心”的时代,每个品牌都在研究年轻人的喜好,尤其是在当下的营销环境中,年轻人受重视的程度远胜以往。
毕竟,和过去时代的年轻人相比,网生一代的新兴人群有着更开阔的视野和更自由的个性。
爱尝鲜、爱轻奢、爱品质的也让他们成为各个行业的消费主力。
因此,品牌的营销推广一定离不开对年轻人的讨论和理解,把这份理解融入到具体行动之中也是重中之重。可是,理解年轻人并不能只把目光停留在表面,只有站在他们的角度,看懂他们的态度,找准现象背后的共鸣点,才能真正走入年轻人的内心。
正是出于这样的考虑,深受时尚青年喜欢的肯德基不仅推出了优惠十足的会员专享“大神卡”,还以#新食代的省美观#为主题落地了一系列营销活动,品牌趣味与态度兼具的形象也因此成功植入消费者的心智。
一、有优惠更有内容,深度洞察才能精准沟通
说到年轻人的消费观,很多人最直观的印象是“任性”、“超前”、“频次高”、“追求品质”等等。事实上,这些标签只是很小一部分,他们的消费观远比我们看到的更加?矛盾?:他们愿意购买价格昂贵的产品,却不愿意支付连零头都算不上的配送费;他们愿意为了省事付出更多的经济成本,却也愿意为了一点小折扣转发朋友圈、拼命找人点赞...
基于对年轻人消费观的精准洞察,肯德基用新食代的省美观唤起了目标受众的情感共鸣。虽说帮助消费者省钱依然是链接品牌和消费者之间最直接的手段,但肯德基却放弃了产品+折扣的传统展现方式,他们之所以选择推出会员专享“大神卡”,就是想在迎合年轻人消费观的同时,将品牌的态度以更真诚更有趣的方式表达出来。
在这个鼓吹超前消费、享乐主义盛行的时代,品牌们都想着如何让消费者“花钱”,只有肯德基想着如何帮消费者“省钱”。在他们看来:省下不必要的开支,并将这些钱花到更能体现价值的地方,才能让消费者收获更多乐趣。
而肯德基不但说出了消费者的心声,更是用具体的方案帮用户解决了问题,像是大神卡中每天免2次外送费、早餐两件套6折、低价咖啡,买大神卡还可领取元网易严选优惠券包和网易考拉会员月卡。这些优惠对于消费者来说都是实实在在的福利,这样的优惠模式自然也能走进消费者的内心。
二、传播活动层层递进,唤起共鸣不止说说而已
除了活动本身的优惠硬核以外,肯德基更是用不同形式的活动让消费者对“大神卡”和“省美观”有了更深刻的理解,下面就来盘一盘这次Campaign中的具体操作和亮点所在。
亮点一:品牌微博联动,增加趣味关联
5月8日,微博上发起了名为#新食代青年的省美观#的话题,提到:省钱不是必须,而是一种乐趣,满足生活品味也能机智省美,能省会花才是真本事。网易考拉、fit、网易严选、曹操专车、途牛、苏泊尔等品牌的参与不但为传播带去了更多声量,还以创意文案的形式将“省美观”的优势融入到具体场景,让用户直观感受到这种消费为生活带来的乐趣:
KFCx网易考拉
海淘好物精挑细选,为你“省”出生活品质
KFCx网易严选
用审美的眼光,过省美的生活
KFCxFit
最好的身材,胖瘦均衡
最美的生活,能省会花
KFCx曹操出行
把早餐的钱省一半,去坐专车上班
KFCx马拉丁
会省钱的生活家,给你一个温暖的家
KFCx曼卡龙
每天省一点,精致生活有亮点
KFCx苏泊尔
在家做饭,比外出大餐更浪漫
KFCx途牛
既要一日三餐吃得好
也要诗和远方玩的嗨
KFCx万事利
精打细算的品味,我们喜欢成为小众审美
亮点二:线下开主题店,塑造专属认知
线上活动会给用户留下传播烙印,而线下活动则能尽可能的扩大活动的覆盖面和影响力。肯德基在杭州西城广场开了一个“新食代青年的省美观”为主题的快闪店,从场景造型到色带搭配都十分年轻吸睛,具有Social效应的外观吸引了不少消费者拍照体验。
每一个走进主题店的消费者,都能与大神卡进行“交流”:一方面,墙面上用联动海报制作的装饰中都有“大神卡”的外观出现,这种展示方式能给消费者留下更深刻的视觉记忆;另一方面,关于“省美观”的文案也让大神卡在无形中凸显价值,留下更深刻的情感记忆。多重感知加强了品牌与消费者的沟通,也让塑造了大神卡在消费者心中的专属认知。
亮点三:落地活动加持,输出品牌价值
不仅如此,肯德基还与曹操出行丨走呗在5月8日联合举行了主题为#新食代青年的审美观#的落地活动,助力品牌价值的完整输出。
结语这次#新食代的省美观#的主题战役,从发起到执行完毕的周期虽然很短,但线上线下联动引发的声量和转化并不低。这一切都得益于清晰的传播点与沟通点,以及对目标消费者的精准洞察。
这个案例也告诉我们,广告应该贴近日常生活,应该关心消费者身边的事,只有把自己当成用户,才能与他们进行沟通。同时,简单粗暴的折扣已经很难打动消费者,品牌应该用更有调性的价值理念来提高自身的辨识度。最关键的是,再走心的文案与活动,也不能脱离用户的利益点,大概这些就是“大神卡”在年轻人中爆火的主要原因。
作者简介:主编,广告行业资深人士,从事广告营销多年。秋雨个人。
广告行业览传媒广告风云变幻,知市场营销气象万千预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇