考拉海购用户服务再升级海淘包裹晚到必赔

4月1日，考拉海购发出一则致用户信，宣布将推出“晚到必赔”服务，无论是海运、陆运拥堵，还是航班延误，考拉用户都不用为包裹延迟担心。该服务上线后，如果商品未能在承诺时间内送达，买家可在7天内发起赔付申请。考拉海购在致用户信中表示，考拉的包裹不是在国内保税仓就是在直邮的飞机上，不在苏伊士运河，不必担心延误。信中还感谢了用户对全球供应链的