依托网易集团丰富的用户、媒体、产品资源以及雄厚的资金实力,网易考拉海购目前发展迅猛,已经成为增长速度最快的电商企业之一,被行业公认为电商行业最大的“黑马”。
背景随着近几年国民生活水平的提高,消费能力的提升,消费者对商品品质的需求不断增强。在追求国外更加丰富的商品品类的同时,国内频繁爆发的奶粉、食品、化妆品等商品质量问题以及食品安全问题,使得消费者对国外商品品质更为信任,由此兴起了出境消费、海外代购和海淘热潮。但由于海淘、个人代购在货源、价格、物流、服务诸多方面存在痛点,为进口零售电商行业发展留出机会。
随着海关总署多个文件的连番出台,国家层面对跨境电商的认可和鼓励逐渐清晰,国内跨境消费由代购、海淘向跨境电商规范化发展。
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跨境电商行业已进入一个快速增长期,且极具发展潜力,多方看好海淘市场,无论是传统电商巨头还是草根创业者都已经着手布局。天猫国际、京东海外购等传统电商巨头纷纷加入跨境进口电商队伍,背靠美国亚马逊、有天然货源优势的中国亚马逊,也上线了中文跨境电商网站“海外购”。与此同时大量创业品牌融资声音不断,海淘草根平台正在强势崛起。在这样的大背景下,网易旗下的跨境电商平台“考拉海购”于年1月9日进行了上线公测,正式迈出了跨境电商的第一步。
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产品概况产品核心业务逻辑产品界面版本迭代情况体验环境产品体验分析战略层产品定位
网易考拉海购目前定位为“媒体驱动型电商”,力求以纯自营模式+媒体型电商的特点为优势打造全品类的精品电商,精选品牌与产品,替用户精选出全世界最好的东西,希望帮助用户“用更少的钱过更好的生活”。
考拉海购主打跨境业务,坚持采用“重资产”的正品直营模式,打造“微利生态圈”,保证对海外货源品质和价格的把控,满足用户对海淘商品正品低价的需求。同时,利用丰富的媒体资源,以榜单、直播、场景化执行“媒体力”,帮助国外合作伙伴宣传、推广品牌,将海外优秀的产品介绍给国内消费者,在提升国外品牌在中国的品牌知名度的同时满足国内用户的个性化需求,让用户在购物的同时,加深对国外品牌的认知,升级国人生活方式。
在品类规划方面,目前网易考拉海购以母婴、化妆品、日用家居类目为主,三者占比超过60%。之所以会有这样的品类结构,原因可能是因为安全性是国内用户海淘的重大驱动力,另一方面还在于,这三大品类基本都是标品,用标品抢市场最快,也最容易着手。
用户需求
根据艾瑞咨询年中国跨境网络购物用户研究报告中指出,年中国跨境网络购物用户选择跨境网购主要有以下几点原因:
数据来源:艾瑞咨询
可以看出,跨境网购用户需求