网易考拉海购自营直邮仓卖的
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聚美优品一商家卖的
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国美在线一商家卖的
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......
2月7日，中国消费者协会对外公布年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告。
其中，“海淘”商品涉嫌仿冒较多，聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货，部分售假还出自该电商自营店铺。
中消协相关负责人表示，从本次调查体验结果来看，非预售商品多数情况下“双11”并不是最优惠；“海淘”商品实现“无理由退货”难度大，且涉嫌假冒情况较多；非“海淘”商品中，服装类产品质量问题相对突出。
近8成非预售商品优惠涉假
从价格追踪记录结果来看，在个预售样本的商品中，仅有4个预售样本的价格高出预售结束后价格，或者涉嫌价格违规；
在宣称参加“双11”促销活动的个非预售样本中，不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格（不考虑联动活动情况）购买到促销商品的比例达到78.1%，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。
海淘商品假冒问题较为突出
在“海淘”商品鉴定方面，本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品，涉及37个品牌。截止目前，有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论，其中37个样品为正品，16个样品涉嫌仿冒。
-化妆品-
根据商标权益人或授权人的鉴定结论，11个样品为正品，8个样品涉嫌仿冒。
-鞋-
根据商标权益人或授权人的鉴定结论，7个样品为正品，3个样品涉嫌仿冒。
-箱包-
根据商标权益人或授权人的鉴定结论，4个样品为正品，5个样品涉嫌仿冒。
19个“非海淘”样品有质量问题
有服装甲醛超标
在检测的个非“海淘”样品中，有19个样品存在质量问题。
涉及服装的纤维含量检测值与明示不符、面料色牢度不符合标准要求、起毛起球指标等未达标、个别平台商家羽绒服样品存在纰裂指标或羽绒种类不符合相关标准情况。
箱包样品震荡冲击、耐冲击性能未达到标准要求。
食品样品酸价指标或钠含量值存在问题。还有白酒塑化剂残留量超标。
其中：聚美优品平台“品创贸易”店铺销售的标称“海绵泡泡”品牌风衣外套面料和里料的甲醛含量检测结果分别为28mg/kg与43mg/kg，而标准要求婴幼儿服装(两周岁及以下)≤20mg/kg。
拼多多平台“舒朵服饰专营店”销售的标称“俞兆林”品牌打底裤甲醛含量检测结果为mg/kg，而标准要求直接接触皮肤的服装甲醛含量≤75mg/kg。
此外，消协还对商品的“七天无理由退货情况”、快递公司对个人信息的保护情况进行了跟踪。
七日无理由退货情况较好
快递对个人信息保护力度较弱
报告结论
部分平台回应：海外版本与国内版本存在差异
昨天下午，网易考拉海淘通过官方微博作出回应，已第一时间下架该商品，海外销售版本与国内版本存在差异，正在积极配合中消协进行进一步调查：
据新浪科技消息，聚美优品发布声明称，聚美优品极速免税店销售的商品，其货源全部来自海外正规渠道，并通过中国海关部门和国检部门的质量检验后，才会进入国内市场销售。
同时聚美优品在声明中表示，已进行内部自查，同时将与中消协沟通，以获取更多相关商品的更多信息，配合进一步调查。
来源：中国消费者报、法制晚报·看法新闻
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