“用户”投诉“拉卡拉”，要求作出处罚,解释,退款，其中涉诉金额元，目前投诉处理中。
消费者“用户”在12月25日向黑猫投诉平台反映：“业务员存在诱导消费。之前业务员说考拉超收0.5的费率而且一直帮忙延期用0.5的费率。虽然他说了要押金但要三个月之内，刷够10万才能返还。我说肯定刷不够业务员就说他自己返还50给我让我放心使用。后续给我延期使用0.5的费用。但现在我使用不了0.5的费率，找拉卡拉官方投诉无果让我等待回复。而且拉卡拉官方客服不正面回答我的问题。我严重怀疑后期的服务效果。。所以我现在诉求返还我的押金。我退回他的机器。”
消费者“用户”在12月25日向黑猫投诉平台再次反映：“今天12月25业务员的回复……我说投诉他了他也说没事，看样子他们公司被投诉是经常的事。说了之后就没有后续了。如果不好好整治一下这样下去pos机市场的诱导消费会一直不断。”
投诉详情：拉卡拉考拉超收收费问题。
