母婴知识分发平台,该怎么打造内部社区的科

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套用一句话:国内最火的母婴社区内容都是骂婆婆的,跟育儿半毛钱关系都没有。

本文主要包括三个部分:

现有的母婴知识分发平台对比

用户阶段性育儿需求特征

打造有科学育儿氛围的社区

一、现有的平台对比

母婴知识分发平台主要是给即将成为妈妈或者已经成为妈妈的女性用户分发相关的母婴专业知识内容。考虑到用户的个性化问答需求,也为用户准备了医生咨询功能。

一般有以下育儿知识内容的三种分类:

根据以上信息,选取了现有的几个产品来做功能上的对比。产品分类主要包括:直接竞品、间接竞品以及潜在竞品。

直接竞品即有相似的功能和目标用户,这里主要选择了有专业的母婴知识分发和专家(医生)付费咨询功能的应用;

间接竞品即有相同的目标用户,功能方面不太相似但用户产出与母婴知识/育儿经验相关的内容,这里主要选择了有社区或记录宝宝成长功能的应用;

潜在竞品即部分目标用户相同,主打功能完全不同,但其社区功能中会产出与母婴知识/育儿经验相关内容的应用。

直接竞品:怀孕管家、宝宝树孕育、贝贝、妈妈网、妈妈帮、孩子王

间接竞品:年糕妈妈,宝宝拍拍、亲宝宝、密芽

潜在竞品:网易考拉、小红书

专家在线是一种类似知乎live的课程,课程发布人会提前准备课程内容并列出提纲,有热门问题答疑环节;

专家课程是类似得到app课程的形式,课程发布人自行为课程录音/视频,购买后可以永久回看;

怀孕管家的孕育小工具很有意思,诸如B超单结果解读,查询各类食物能不能吃、各项活动能不能做;

妈妈网的免费提问功能是,某位医生发布一个主题,并限制时间,在此时间段内用户可以针对此主题免费提问,医生选择性回答,翻看了一下往常的问答比例,大约在70%以上;

妈妈帮的问答功能类似知乎的问答形式,会将问答下的部分回答标志为“优质回答”,允许用户每日免费提问两次。回答问题的人并不是“医生”或者“专家”,而是所谓“大v达人”。入口也很不起眼,在主页上下拉一屏之后才能看到的占屏幕1/5高度的一块区域(如下图红框线中的位置)。

总结:

上述的七个产品中的母婴知识分发都是由平台或平台上的专家发布的内容,可以说都是比较专业的;

其他专家咨询形式虽然不完全相同,但基本都能满足用户略个性化的育儿问题咨询需求;

此外,虽然除了丁香医生外,其他平台都有社区功能,但它们的社区功能基本都应了一句话:“国内母婴社区,最火的帖子永远是骂婆婆的”,和育儿本身一点关系都没有。

年糕妈妈社区中的精品内容大多都有一个集中的特点,即图片好看,无论是为小孩做的饭、为小孩选的绘本、母婴用品;

亲宝宝和宝宝拍拍都是主打影像记录功能,是一个用户分享和记录小孩成长的平台;

蜜芽是主营母婴用品的平台,其社区功能虽然并不是单纯为导购而生,但也主要是好物、好玩的内容分享;

二、用户阶段性育儿需求特征

育儿知识是具有非常明显的阶段性特征的。粗略可以概括为:

从表中可以看出,儿童心理知识的获取是一个长线需求,因为从儿童1岁到6岁(正式上学前),父母是儿童心理发育的主要参与者。

伴随互联网成长起来的“85后”、“90后”已经成为生育的主力*,他们的育儿理念中对于儿童心理教育的意识有了很大提高,如何培养出一个心理健康的小孩对他们来说也是非常重要的。在母婴亲子类


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