被阿里巴巴收购近1年后，电商平台考拉海购首次公布新战略。考拉海购昨天下午宣布，全面发力会员电商。除了角逐下沉市场，瞄准中产人群的会员电商会不会成为行业的一条“新赛道”？会员电商会不会成为“新赛道”？02:47来自经济之声购买一张近元的会员卡，或许就能免去在网购平台上千挑细选、货比三家的烦心事，对于这样的会员卡，你会买单吗？去年9月被阿里巴巴收购的电商平台考拉海购昨天宣布战略升级，升级的关键词就是“会员电商”。什么是会员电商？阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏在现场说，在人口红利不断式微、线上获客成本也在不断提高的背景下，会员电商或许是一条“新赛道”。“面向用户做深度运营，意味着我们要跟用户签约。我们来负责更好的商品供给、更省心的价格体系、更好的服务；用户在电商平台会有更多的购物支出和更多贡献。这就是会员电商。”具体看来，根据考拉海购发布的消息，一旦成为会员，用户将享受到税费劵、运费劵等各种优惠券，还能享受到会员专属客服、%人工服务等。在互联网专栏作家仝志斌看来，会员制在零售行业属于一种常规操作，例如消费者熟知的山姆会员店、Costco会员制超市。对于会员电商模式的建立，可能需要两个基本条件。“会员电商本质是希望用会员费摊薄售价，这就需要两个元素，第一是用户规模足够大，会员费可以降低产品毛利诉求；第二是采购端有能力为会员提供强大的产品体系。”那么，用户规模从哪里来？记者观察到，“中产”和“高净值”这几个关键词是发布现场的高频词。也就是说，考拉海购锁定的是消费能力相对较高的中产黏性用户。阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏：“我们的大目标是服务中国的3亿中产，我们会变成这3亿中产的全球买手。当我们把他们服务好，他们会更愿意在一个平台、一个模式下更活跃、更高质量地购买商品。”从电商平台的打法布局来看，互联网专栏作家仝志斌认为，在阿里巴巴体系内有多条并行的业务条线，此次考拉海购推出的新战略，理论上可以将阿里巴巴的用户分层，通过吸引住年度消费总额高的中产用户群，从而做大成交总额。“考拉海购在被阿里巴巴收购之后，保持了相对独立的运营。阿里巴巴有一部分业务是做下沉市场的，其对考拉海购的定位，其实是对整个用户体系进行分层，把中产用户给‘吸’出来，提高中产用户群体的黏性。”记者：刘柏煊编辑：吴桐审稿：李莹监制：刘志军图片来源：视觉中国
