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考拉科技馆校对
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近年来,国内的互联网大厂们,生意是越做越大,甚至,都开始跟小商小贩抢饭吃了。在前段时间,国内权威媒体人民日报还曾就此事痛斥国内一些搞社区团购的互联网大厂,直言:别只盯着一捆白菜跟一斤水果的流量,科技创新才是星辰大海!
不过,跟小商小贩抢饭吃还不是互联网大厂们最过分的行为,更让我们感到愤怒的是,国内这些互联网大厂们,现在竟开始公然利用大数据来杀熟,简直是不当人!
以“某团”外卖为例,经常用这款软件点外卖或订酒店的朋友一定有过类似经历:明明自己开通了这个外卖平台的会员,但是在订酒店或点外卖时,优惠力度竟然还不如一个新用户或普通用户!
而之所以如此,是因为平台已经通过大数据技术,知道你的喜好以及刚需程度,然后在后台,通过技术手段,恶意提高你看到的外卖或酒店价格,这就是大数据杀熟。
想想还挺让人心寒的,消费者愿意到你这个平台开通会员,本质上是信任你这个平台。可平台倒好,竟然利用消费者的信任,来做出一些侵害消费者合法利益的是,这种行为,未免太不当人!
此外,像一些购物平台,也会通过大数据技术来杀熟。像“某宝”平台,就会利用大数据手段来有针对性地分析消费者的喜好兴趣,从而来有针对性地推送某些商品。当然,分析用户数据,有针对性地推送用户感兴趣的商品,这并无不妥。
但,据编者亲身经历,在“某宝”上搜索一些商品时,跳出来的商品种类固然符合自己的需求,但是在价格以及具体商品上,却跟另一款不经常用来购物的手机搜到的结果完全不同。
在价格上,我另一部不经常用来购物的手机,搜出来的商品价格明显更便宜,且商品种类更多。而另一部经常用来购物的手机,跳出来的商品价格大都比较贵,种类也相对变少了很多。这不是明摆着利用大数据手段,屏蔽部分便宜商品,让老用户只能选择购买价格更贵的商品吗?属实让人无语!
从小我们接受到的观念是:技术研发出来的目的,是为了服务以及方便普通人,让我们的生活变得更加美好。可如今,国内的一些互联网大厂们,却全然忘记了初心,一心只想着利用技术手段来牟利,剥削消费者,真的有些让人心寒。
国家点名!
值得庆幸的是,现在我们国家已经意识到某些不当人的互联网大厂利用技术来剥削用户的行为,并开始点名要求他们整改。
1月7日,国家就互联网大厂利用大数据杀熟一事进行点名,据中国消费者协会