文
程小亦
来源
程小亦
《奇葩说》有个辩题「我是职场新人，老板明显不喜欢我，要不要辞职」，你会怎么选？
三位老板：杨天真、王小川(搜狗CEO)、李想(理想汽车CEO)是反方，表示不辞职。奇葩说辩手颜如晶、梁秋阳、冯晓桐是正方，要辞职。
杨天真说，我是一个老板的能力，我洞悉了事物的本质。
什么本质呢？
说白了就是，老板不喜欢你，还把你放在他的旁边，他是不是有病？既然你有能力让它处于这种有病的情绪里，那么为什么不让他喜欢你？
老板不喜欢你，看似一种主观感受，其实老板只是对事也对人！如果是我，我选择不辞职，但会针对性地做出调整：
1、我们是雇佣关系，可能自己没达到老板心中的理想状态，比如工作能力、业务能力等等，实现不了岗位价值，所以老板不喜欢你，当前最重要任务是先提升工作能力；
2、那老板喜欢谁？喜欢的这些人身上有什么特质呢？如果你身上也能激发出这种特质，那老板是不是也会喜欢上你？
3、老板并没有开除你，说明你还有一定的价值，继续深挖、精进自身价值
以上就是问题的根源所在，所以你必须先专注于提升工作能力，建立自己稳定的工作价值，你的工作能力水平直接决定了上层建筑。
正如鲁迅所说，所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。
职场最是无情却也最长情，你所走的每一步，其实老板都在见证着你的成长，你用不用心，老板心知肚明。
在职场关系中，无论你的身份是新人还是老人，也无论老板是否喜欢你，想要与老板建立起链接，最好的渠道就学会沟通，只有深入沟通才能倾听出老板发自内心的想法。
美国通用公司前总裁卡耐基曾说，一双灵巧的耳朵胜过十张能说会道的嘴巴。
最近在看脱不花新书《沟通的方法》，这一书中第一章中就讲到了，怎么听懂对方的真实意图。
作者脱不花在书中提到了一个概念“结构化倾听”。
所谓结构化倾听，就是指你在接收到对方传达的信息以后，要习惯性地在头脑里面画个三个格，分别是沟通对象的情绪、事实和期待。
沟通的方法脱不花京东好评率%无理由退换旗舰店￥55.2购买比如，有一天你在埋头工作，老板走到你的桌前，轻轻地敲了桌子，叫你来到他的办公室，然后从办公桌上拿出一叠报表，用手指着报表，问你第三季度的业绩怎么比第一季度怎么低这么多？
这时候你要怎么办呢？首先你要做的是先不必急着回答，而是给自己60秒时间，在脑子画出三个结构化倾听的画格：
1、沟通对象的情绪：此时老板的情绪隐藏在话里，显然这是一种不满意的情绪，你要先反应老板的情绪，点破和承认对方的情绪，比如，你用一句话，说，我知道，这个时候
2、事实：需要你通过丰富的经验先了解事件本身，这时可以利用4W法，即who(人物)，when(时间），where（地点），what（事件），你可以说，因为某某人出现了某某事件导致了第三季度业绩低的主要原因；
3、期待：老板叫你来他办公室，当然是希望你给出解决方案，那么你需要给老板一个期待的正向反应，也就是你要给出具体的方案，告诉老板自己采取了哪些补救措施以及在多长的时间会得到哪些提升。
先响应老板的情绪——再确认事实——明确行动，当你把这三个画格完美展示在老板面前时，老板化解了心中的疑虑，也听明白了事件的起因，不管未来业务如何，此时的你也会得到老板再度赏识。
正如脱不花所言，一个倾听高手，自己听懂很重要，把自己听懂的信号传递给对方，给对方掌控感，让双方的沟通达成共识，也很重要。
脱不花在《沟通的方法》一书中结合不同人的沟通特点，总结出了四种共性沟通模式，即控制型、表现型、谨慎型、温和型。
针对这四种沟通模式的人如果用动物形象来形容他们，分别是老虎、孔雀、猫头鹰、考拉。
在职场中，我们会遇到不同性格的老板。
比如，我就曾经遇到一个特别凶的老板，只要他在办公室，没有人敢发出一点声音，大家埋头工作，周边只能听到键盘的敲打声，仿佛空气都可以让人窒息。
开会时，都是直接进入议题。不管是哪个级别的员工发表问题，老板都是直接甩出一句话来，让大家哑口无言。
很多女同事困了就躲在厕所马桶盖上眯一会儿，总之，在办公室不方便做的事，都是打着各种借口上厕所。
老板来到公司，全员必须站起来行礼，不然他脸上立马露出不悦的表情。
直到看了脱不花《沟通的方法》之后，我才知道这种老板的沟通方式属于老虎型。
老虎型的人的最大特点就是鲜明且外露，能“打仗”，但掌控欲强。
脱不花在《沟通的方法》一书中指出，观察一句是不是老虎型人有两个技巧：一是，留意他的沟通特点，如果总是说祈使句，喜欢下指令，表达很直接，总想快速进入“说正事”环节；二是，观察他在集体活动时的表现，比如大家一起出去吃饭，坐在餐桌前点菜时，经常会相谦让，如果某个人“啪”地抓起菜单开点，那他多半是老虎型人。
除此之外，脱不花还告诉了我们如何分辨孔雀、猫头鹰、考拉型人。
这本《沟通的方法》语言通俗易懂，简洁明了，读起来很轻松，没有任何阅读门槛，越读下去你会不自觉得有这样感觉“对啊，就是这个样子”，“说得太有道理了”。
脱不花，原名李天田，现任得到APP和罗辑思维联合创始人兼CEO。
全书分为六部分，每一部分循序渐进，分别是怎么成为倾听的高手开始、沟通的三大原则、给人力量的的沟通、给人鞭策的沟通以及那些艰难的沟通和展现自我的沟通。
这是她的第一本书，不论是认识脱不花的人，还是初次读脱不花书的人，读完这本书会给你这样的感觉，仿佛在上一堂培训课，导师就站在你的对面，面带微笑，娓娓道来，每一句都能说到你的心坎里。
格拉西安曾说过一句话：在交谈中，判断比雄辩更重要。
在职场中，大多数人不是因为能力不行，很多时候是因为沟通出现断层，导致很多无形的压力和工作烦恼，这时候首先要学会判断，然后通过你掌握的沟通方法，把你的想法说清楚，讲明白给对方听，如此，在职场中相处起来就事半功倍。
如果你有职场以及沟通方面的困惑不妨也看看这本书。
