网易考拉质疑中消协双11调查仿冒

新京报快讯(记者杨砺)昨日,中国消费者协会发布对年“双11”网络购物价格、质量、售后服务的调查结果。结果显示,网易考拉等多家电商平台所售“海淘”产品为仿冒。2月8日,网易考拉在微博官方账号上发布声明,表示平台所售化妆品为正品,质疑中消协所使用的鉴定机构不具备有效资质。

中消协在调查结果中指出,网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜涉嫌仿冒。

对此,网易考拉表示,这款为中消协鉴定为“仿冒”的产品为雅诗兰黛的海外版本,并表示已向中消协提供清晰可靠的正品凭证。

同时,网易考拉对中消协所使用的鉴定机构资质提出质疑,认为该机构不具备该商品的鉴定资质,出具的报告结果是“完全错误的”,并对平台和用户造成了极大伤害。网易考拉海购称,已同步向中消协业务主管单位国家工商总局提起监督管理建议,以捍卫平台声誉。

在中消协调查结果发布后,同被曝售假的聚美优品和蜜芽网等平台也表示,跨境化妆品的海外销售版本与国内专柜版本可能“存在差异”。

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中消协:“海淘”商品涉嫌仿冒较多

中国消费者协会今天发布的《年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》显示,“海淘”商品涉嫌仿冒较多。

据了解,中消协调查体验人员实际购买了“海淘”商品93个样品,涉及37个品牌。体验人员联系品牌商标权益人或授权人,协商出具商品鉴定结论。截至目前,仅有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论,其中37个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒,涉及京东、聚美优品、淘宝等多个电商平台。

在价格方面,体验人员从10月21日到11月21日,在16家网络购物平台选取了标示折扣力度相对较大、销售量相对较多的个样本,通过截屏等取证方式对每款商品详细记录了价格变化情况。从价格追踪记录结果来看,个预售样本的商品价格行为总体表现较好,仅有4个预售样本的价格高出预售结束后价格或者涉嫌价格违规;宣称参加“双11”促销活动的个非预售样本中,不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格(不考虑联动活动情况)购买到促销商品的比例达到78.1%。




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